1．电话、传真指导及远程维护；
2．用户将备份的数据软盘或计算机硬盘递送或邮寄到本公司，本公司进行数据检查或调整后再通知用户取回或邮寄返回用户；
3．用户可通过电子邮件将数据传到本公司，本公司进行数据调整后再通过电子邮件传给用户；
4．如果以上几种方式都不能解决问题，本公司将派人上门现场服务，我公司上门服务人员服务完毕后必须认真填写《武汉天罡信息技术 有限公司售后服务返馈单》一式两联，并由客户签字。客户可根据返馈单内容对出现的问题进行汇总，留待日后备查，同时对我公司服务人员工作质量进行监督；
5．免费服务期满后，本着尊重知识产权及服务劳动价值的原则，以采取适当收费的方式提供。
